小证件大民生
一张小小的身份证
连接着浓浓警民情
云浮公安户籍民辅警
积极为年事已高的老人
和出行不便的群众
积极提供送证上门
和上门办证等贴心服务
以实际行动
解决群众的急难愁盼问题
赢得了广大群众的高度赞誉
暖心事例一
结合日常工作实际，市公安局云城分局治安大队户政窗口对辖区内办证群众进行梳理，发现部分群众因出行不便、年老体弱等原因，无法及时到服务大厅领取证件，造成看病取药、办理业务等不便。户籍民辅警立即化身小小“快递员”，预约群众，采取“送证上门”的方式将身份证专程送到群众手中，切实解决群众用证所需。
“太感谢你们了，你们这一举动真的很好，真正是为我们着想，我岁数大了，行动又不方便，迟迟没去领身份证，没想到你们送到家门口来了。”86岁的群众邹大爷接到身份证后激动地竖起了大拇指。
暖心事例二
春节前夕，当家家户户都在为过年忙碌时，唐某喜老人却忧心忡忡地走进新兴县公安局水台派出所户籍室。她此行是想为女儿办理身份证，可女儿自小患病，行动不便，加上家在偏远山村，年老体弱的她实在无力带女儿亲临派出所现场办证。眼看就医、领补贴等事宜皆因无身份证受阻，老人心急如焚。
了解到实际情况后，在场的民辅警当即决定特事特办、主动上门服务。来到老人家中，民辅警严格按照业务规范，耐心为女孩采集人像等信息，还主动协助申请减免相关办证费用，简化办事流程，用最快速度完成了全部手续。
“真没想到你们还把身份证送到家里来，太感谢了！”当唐某喜老人拿到女儿的身份证时，激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手久久不愿松开。
群众利益无小事
点滴服务暖人心
云浮公安
将忠实践行“人民公安为人民”的初心使命
让群众“少跑腿”
让窗口“向前移”
让服务“零距离”
【来源】平安云浮微信公众号
【编辑】彭玉静 陈熠 冯浩森 区云波
【校对】董琼
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